Betalen/verzenden/retourneren

Betalen

MONTE SKI biedt de volgende betalingsmogelijkheden:

• Creditcard: Visa, Mastercard
• Internetbankieren: iDeal
• PayPal
• Overschrijving

Bij alle betaalmethoden maken wij gebruik van Buckaroo. Deze payment provider verzorgt de afhandeling van de transacties. Uw gegevens worden gecodeerd verstuurd via een beveiligde lijn. Als Buckaroo uw betaling ontvangt en gecontroleerd heeft krijgen wij een akkoord en verwerken wij uw bestelling. U krijgt via mail een orderbevestiging. Het is daarom belangrijk dat u het goede mailadres invult. Via de orderbevestiging geven wij aan dat de bestelprocedure succesvol is verlopen en dat wij uw order hebben ontvangen.
Alle Creditcard informatie wordt niet opgeslagen in een database en na gebruik direct verwijderd uit onze administratie. Creditcards worden gecontroleerd door de internetkassa Buckaroo. In sommige gevallen kan om aanvullende informatie worden gevraagd. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is het Nederlandse recht van toepassing. Alle prijzen staan vermeld in euro's en zijn inclusief BTW.
De orderbevestiging komt via de email. Het is daarom belangrijk dat u het juiste mailadres opgeeft. Via de orderbevestiging geven wij aandat de bestelprocedure succesvol is verlopen en dat wij uw order hebben ontvangen.

De betalingsvoorwaarden van MONTE SKI vindt u in de algemene leveringsvoorwaarden.

Verzenden

MONTE SKI zal uw bestelling altijd zo snel mogelijk verzenden. Indien op voorraad, wordt het product binnen 3 werkdagen bij u thuisbezorgd. Wanneer het door u gekozen product niet op voorraad is, wordt dit op deze website duidelijk bij het desbetreffende product vermeld. Wanneer u meer wilt weten over een product dat niet op voorraad is of de MONTE skihelm met spoed wilt ontvangen, neem dan per e-mail contact op met ons.

MONTE skihelmen worden verzonden via het “Zeker Pakket” van TNT Post. Dit betekent:

• Handtekening voor ontvangst: U wordt altijd gevraagd om te tekenen voor ontvangst
• 24-uurs-service: TNT Post levert uw pakket de eerste werkdag nadat MONTE SKI uw pakket heeft verzonden
• Track & Trace: MONTE SKI volgt uw pakket online met Track & Trace, neemt u gerust met ons Contact op voor vragen over uw zending
• Zaterdagbezorging: TNT Post bezorgt ook op zaterdag
• Tweede bezorging: Als u bij de eerste afleverpoging niet thuis bent, probeert TNT het op een later tijdstip een tweede keer
• Afhalen op het Postkantoor: Als aflevering uiteindelijk niet mogelijk is, kan u binnen drie weken de zending op het Postkantoor afhalen.   

Retourneren

Wanneer u de MONTE skihelm wilt retourneren, zonder daarvoor een andere maat terug te ontvangen, zal MONTE SKI verzend- en administratiekosten van 10 EUR in rekening brengen en in mindering brengen op het door u terug te ontvangen bedrag. Retourneren is enkel mogelijk binnen 14 dagen met origineel aankoopbewijs, verpakking en aangehechte kaartjes.

Neemt u graag persoonlijk Contact met ons op wanneer u de MONTE skihelm wilt retourneren.